为何无法取消联通炫铃业务？
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最佳答案
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无法退订炫铃的业务，可通过以下的条件排查：1、号码并无开通炫铃业务（不排除使用的炫铃业务是赠送或免费的）；2、该业务不支持联通网上营业厅、手机营业厅等网上自助渠道退订，尝试其他的方式进行取消；3、退订的指令或者路径不正确，导致无法退订。上述指引仍无法解决问题，可联系归属地人工客服反馈情况。
其他回答 (4)
不知道你是通过什么方式退订炫铃业务的，部分套餐是与炫铃绑定无法退订，建议你先通过以下方式尝试退订为好1.您可登陆沃音乐网站http://www.10155.com/，在首页点击个人中心 >业务管理 >炫铃 >退订即可。2.您可发送xlzx到10655158注销炫铃功能，通信费0.1元/条。3.您还可以拨打当地10010客服热线退订。
可以通过以下方式退订炫铃业务：1.可登陆沃音乐网站www.10155.com，点击首页右上角小人像处的账号，进入用户中心 ＞业务管理 ＞炫铃库，点击页面下方的“退订炫铃业务”即可。2.可发送xlzx到10655158注销炫铃功能，通信费0.1元/条。3.还可以拨打号码归属地10010客服热线退订。
可能您手机套餐必选炫铃业务，您可以具体拨打10010人工台咨询查看。
楼上腻害 我取消好多次都不行 楼上的10655158救了我