手机新买的不到一个月出现两次卡屏闪屏，打电话没声音，能换货吗

手机是新买的但是一个月不到已经出现两次卡屏闪屏的情况了，说明手机质量有问题，可以去购买手机的地方进行更换，但是商城里面的人都是很难搞的不会无缘无故你说卡了闪了就给你换的，他让你去拿手机去检测，如果检测报告出来手机是有问题的才给你换，就像有一次我刚买的手机包装都没拆我想换一个型号的就是换不了，就去检测有质量问题才给你换